Service & Supporto

I servizi di assistenza per la massima disponibilità dell'impianto

Con WashTec potete essere certi che il funzionamento del vostro impianto di lavaggio sarà sempre affidabile e offrirà allo stesso tempo le migliori condizioni per l'espansione della vostra attività. Il nostro servizio di manutenzione e assistenza garantisce la massima disponibilità dell'impianto, costi pianificabili e intervento rapido qualora fosse necessario. Personalizzato, previdente e con la rete di assistenza più fitta del settore in Europa.

La maggiore rete di assistenza

Grazie alla rete di assistenza più fitta del settore, siamo sempre vicini a voi. Oltre 600 tecnici WashTec sono al vostro fianco, per offrire regolari interventi di manutenzione, tempi di risposta rapidi e l'affidabile fornitura di pezzi di ricambio. In questo modo il vostro impianto di lavaggio sarà sempre pronto all'uso.

Consulenza personalizzata a 360°

Il vostro esperto WashTec personale sarà con voi dalla messa in funzione iniziale fino agli interventi di retrofit e di ammodernamento, passando per la formazione dei vostri dipendenti. Ciò significa che il vostro impianto non solo rimarrà efficiente, ma si svilupperà anche in linea con la vostra attività.

Concept di manutenzione su misura

Le nostre soluzioni di manutenzione sono personalizzate in base alle vostre esigenze individuali. Gli intervalli di manutenzione, i corsi di formazione dei dipendenti e i servizi di assistenza sono adattati esattamente all'utilizzo del vostro impianto, per la massima affidabilità operativa e la protezione dell'investimento a lungo termine.

Intervento rapido in caso di emergenza

Se talvolta si verifica un problema, arriviamo rapidamente sul posto. Grazie alla disposizione basata sulla localizzaizone GPS e ai veicoli di servizio completamente attrezzati garantiamo tempi di risposta brevissimi. Questo si traduce in minori tempi di inattività per voi, e quindi in un maggiore fatturato.

Pezzi di ricambio a richiesta

Il nostro concept di magazzino decentralizzato garantisce una rapida disponibilità di pezzi di ricambio in tutta Europa. Nel nostro magazzino centrale abbiamo circa 20.000 pezzi di scorta e garantiamo la disponibilità a lungo termine dei componenti più importanti. Le consegne espresse entro le 8 del mattino assicurano il perfetto svolgimento dei processi.

Nel nostro CarWash Shop troverete inoltre la gamma completa di pezzi di ricambio e prodotti chimici per il lavaggio, oltre ad accessori e articoli di marketing.

CarWash-Shop

Fatevi consigliare subito

Approfittate di un servizio di assistenza di primaria qualità, della massima capacità di pianificazione e del pieno controllo sul funzionamento del vostro impianto di lavaggio. Lasciatevi consigliare senza impegno, assicurandovi un vantaggio decisivo.

Contatti

Servizi e assistenza digitali per il vostro autolavaggio

Con WashTec non solo beneficerete della consulenza personalizzata di esperti, ma anche di soluzioni digitali intelligenti che renderanno la vostra attività di autolavaggio più efficiente e scalabile. I nostri servizi digitali consentono di risolvere molte richieste di assistenza in tempo reale, direttamente tramite accesso da remoto, senza inutili interventi tecnici. Questo aumenta la disponibilità del vostro impianto di lavaggio, riduce i tempi di inattività e vi prepara a nuove opportunità.

WashTecPlus

Grazie al nostro sistema di gestione e controllo online, molte messe a punto tecniche possono essere effettuate comodamente da remoto. Che si tratti di controlli di stato o dell'impostazione di fotocellule, con un semplice clic del mouse risparmierete tempo prezioso e vi garantirete un funzionamento impeccabile del vostro impianto di lavaggio.

RemoteSupport+

Il nostro sistema di supporto da remoto smart per rapidi interventi senza lunghi tempi di attesa: i tecnici WashTec accedono direttamente al vostro impianto di lavaggio, eseguono la diagnostica, eliminano i guasti e installano gli aggiornamenti del software in modo rapido ed efficiente. Questo riduce le visite in loco e mantiene l'impianto pronto all'uso.

mywashtec.com

Con mywashtec.com potrete monitorare e ottimizzare il funzionamento del vostro impianto di lavaggio in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo: grazie a semplici analisi potrete garantire comodamente la disponibilità del vostro impianto tramite computer, tablet o smartphone.

mywashtec.com

Fatevi consigliare subito

Di persona, in loco o in modalità digitale, sviluppiamo il perfetto concept di assistenza per il vostro impianto di lavaggio, su misura delle vostre esigenze. In tal modo vi garantirete la massima disponibilità e prestazioni ottimali.

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