Maintenance & service

Services pour une disponibilité maximale

Avec WashTec, vous avez la certitude que votre station de lavage fonctionne à tout moment de manière fiable - tout en offrant les meilleures conditions pour continuer à développer votre activité. Notre service de maintenance et d'assistance garantit une disponibilité maximale, des coûts prévisibles et une aide rapide en cas de besoin. Le tout de façon personnalisée, prévoyante, et avec le réseau de service après-vente européen le plus dense du secteur.

Le plus grand réseau de service après-vente

Grâce au réseau de service après-vente le plus dense du secteur, nous sommes toujours proches de vous. Plus de 600 techniciens WashTec sont à vos côtés - avec un entretien régulier, des temps de réaction rapides et un approvisionnement en pièces de rechange sur lequel vous pouvez compter. Ainsi, votre installation de lavage reste toujours opérationnelle.

Suivi individuel global

Votre expert WashTec personnel vous accompagne de la première mise en service jusqu'aux mises à niveau et aux modernisations, en passant par la formation de vos collaborateurs. Ainsi, non seulement votre installation reste performante, mais elle évolue en même temps que votre activité.

Concepts de maintenance sur mesure

Nos solutions de maintenance sont adaptées sur mesure à vos besoins individuels. Les intervalles de maintenance, la formation des collaborateurs et les prestations de service sont précisément adaptés à l'utilisation de votre installation - pour une sécurité de fonctionnement maximale et une protection à long terme de votre investissement.

Une aide rapide en cas d'urgence

Nous intervenons rapidement en cas de problème. Grâce à une disposition assistée par GPS et à des véhicules de service entièrement équipés, nous garantissons des temps de réaction très courts. Cela signifie pour vous moins de pannes, donc plus de chiffre d'affaires.

Pièces de rechange disponibles

Notre concept de stockage décentralisé garantit une disponibilité rapide des pièces de rechange dans toute l'Europe. Nous stockons dans notre entrepôt central environ 20 000 pièces et garantissons la disponibilité à long terme des composants importants. Les livraisons express jusqu'à 8 heures du matin assurent le bon déroulement des opérations.

Vous trouverez en outre dans notre boutique en ligne tout ce qu’il vous faut, des pièces de rechange aux produits de lavage en passant par les accessoires et articles de marketing.

CarWash-Shop

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Profitez d'un service de première classe, d'une capacité de planification maximale et d'un contrôle total sur le fonctionnement de votre station de lavage. Demandez conseil sans engagement et assurez-vous une avance décisive.

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Services numériques et assistance pour votre entreprise de lavage auto

Avec WashTec, vous ne bénéficiez pas seulement de conseils personnalisés de la part d'experts, mais aussi de solutions numériques intelligentes qui rendent votre activité de lavage auto plus efficace et évolutive. Nos services numériques permettent de résoudre de nombreux cas de service en temps réel - directement à distance, sans intervention technique inutile. Vous augmentez ainsi la disponibilité de votre installation de lavage, réduisez les temps d'arrêt et êtes prêt à saisir de nouvelles opportunités.

WashTecPlus

Notre système de gestion et de contrôle en ligne permet de réaliser facilement de nombreuses adaptations techniques à distance. Qu'il s'agisse de vérifier le statut ou de régler les barrières photoélectriques, un simple clic de souris vous permet de gagner un temps précieux et d'assurer le bon fonctionnement de votre installation de lavage.

RemoteSupport+

Notre assistance à distance intelligente pour une aide rapide sans longs délais d'attente : les techniciens WashTec accèdent directement à votre installation de lavage, effectuent des diagnostics, corrigent les erreurs et installent des mises à jour logicielles - rapidement et efficacement. Cela réduit les interventions sur site, et votre installation reste opérationnelle.

mywashtec.com

Avec mywashtec.com, vous surveillez et optimisez le fonctionnement de votre installation de lavage à tout moment et en tout lieu - grâce à des analyses simples, vous assurez la disponibilité de votre installation confortablement depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone.

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Que ce soit personnellement, sur place ou par voie numérique, nous développons le concept de service parfait pour votre station de lavage, conçu sur mesure pour vos besoins. Vous vous assurez ainsi une disponibilité maximale et des performances optimales.

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