CarWash Assist
Remote Services
Kunden erwarten maximale Flexibilität und Verfügbarkeit – sie wollen waschen, wann es für sie passt, und erwarten schnellen Service ohne Wartezeiten. Betreiber stehen vor der Herausforderung, konstanten Service und reibungslose Abläufe zu gewährleisten. Die Lösung: Remote-Services. Sie sorgen für einen durchgehend funktionierenden Waschbetrieb – effizient, wirtschaftlich und zuverlässig.
Geschäft im Griff mit einem starken Partner
Mit CarWash Assist liefert WashTec die führende Remote-Services-Lösung der Branche, die sich flexibel an Ihre Anforderungen und Ihr Geschäftsmodell anpasst. Im Fall, dass Ihre Waschkunden Hilfe benötigen, stehen Experten per Fernüberwachung zur Verfügung und können die Anlage einsehen, warten und steuern – für eine deutlich gesteigerte Anlagenverfügbarkeit, Entlastung des Personals und ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie Sicherheit für Betreiber und Kunden.
Wie kann ich mein Waschgeschäft rund um die Uhr reibungslos am Laufen halten – auch wenn ich nicht vor Ort sein kann?
Volle Kontrolle für Ihren Erfolg
Ihre Waschanlage ist nahtlos mit CarWash Assist verbunden. Experten analysieren bei Bedarf in Echtzeit alle relevanten Anlagendaten, erkennen Störungen oder Wartungsbedarfe und steuern den Betrieb effizient aus der Ferne. Ob schnelle Entstörung oder direkte Kundenhilfe während des Waschvorgangs – Ihr Waschgeschäft läuft reibungslos, auch bei hoher Auslastung.
Reibungslose Verfügbarkeit
Technische Störungen können den Waschbetrieb unerwartet ausbremsen. CarWash Assist übernimmt die Wartung und Entstörung Ihrer Waschanlage remote, Probleme werden frühzeitig erkannt und schnell behoben – bevor sie den Betrieb nachhaltig beeinträchtigen. Ihr Personal kann sich auf das Tagesgeschäft konzentrieren.
Ideale Kunden-Erlebnisse
Eine Autowäsche ist im Idealfall mühelos und intuitiv. Doch was, wenn ein Kunde sein Fahrzeug falsch positioniert und die Wäsche nicht startet? Der CarWash Assist bietet sofortige Hilfe per Remote-Support – für ein reibungsloses Wascherlebnis ohne Frust, selbst in Stoßzeiten. WashTec Experten sorgen dafür, dass jeder Waschvorgang ein positives Erlebnis bleibt.
Maximale Uptime
Störungen frühzeitig erkennen, bevor Kunden es tun – der CarWash Assist kann Ihre Anlage in Echtzeit einsehen und Fehler beheben oder Updates durchführen. So können Probleme rund um die Anlage schnell erkannt werden, Ihr Waschgeschäft bleibt zuverlässig in Betrieb und Ihre Kunden sind stets zufrieden.
Mehr Sicherheit
CarWash Assist führt Kunden sicher durch den Waschprozess. Sollte doch einmal ein Schaden entstanden sein, hat CarWash Assist den Waschprozess lückenlos dokumentiert, sodass Betreiber im Falle einer Reklamation schnell und eindeutig nachweisen können, ob ein Vorfall in ihrer Anlage passiert ist.
Bereit für das digitale Waschgeschäft – mit Remote-Betrieb
CarWash Assist ist die ideale Ergänzung für Ihr digitales Geschäftsmodell: Immer mehr Kunden nutzen On-Demand-Services, etwa App-Services wie EasyCarWash PRO oder integrierte Services in ihrem In-Car-Entertainment-System, um flexibel und bequem ihre Autowäsche zu buchen. Betreiber, die dieses Potenzial voll ausschöpfen wollen, brauchen eine digitale, rund um die Uhr verfügbare Waschanlage – ohne ständige Personalpräsenz vor Ort.
EasyCarWash PRO
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Erfahren Sie, wie Sie mit dem CarWash Assist Ihren Waschbetrieb effizienter gestalten, Ihre Kunden begeistern und Ihr Geschäft zukunftssicher aufstellen.
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