CarWash Assist
Fjernservices
Kunderne forventer maksimal fleksibilitet og tilgængelighed – de vil vaske, når det passer dem, og forventer hurtig service uden ventetid. Indehavere står over for den udfordring at skulle garantere konstant service og smidige processer. Løsningen: Fjernservices. De sikrer, at vaskeprocessen kører kontinuerligt – effektivt, økonomisk og pålideligt.
Hav styr på forretningen med en stærk partner
Med CarWash Assist leverer WashTec branchens førende fjernserviceløsning, som kan tilpasses fleksibelt til dine krav og din forretningsmodel. Hvis dine vaskekunder har brug for hjælp, står eksperter parat via fjernovervågning og kan se, vedligeholde og styre anlægget – for markant øget systemtilgængelighed, aflastning af personalet og en førsteklasses kundeoplevelse samt sikkerhed for anlæggets indehaver og kunder.
Hvordan kan jeg holde min vaskevirksomhed kørende døgnet rundt - selv hvis jeg ikke kan være på stedet?
Til gavn for din succes
Dit bilvaskeanlæg er problemfrit forbundet med CarWash Assist. Hvis det er nødvendigt, kan eksperter analysere alle relevante anlægsdata i realtid, opdage fejl eller vedligeholdelsesbehov og effektivt fjernstyre driften. Uanset om det drejer sig om hurtig afhjælpning af fejl eller direkte kundeassistance under vaskeprocessen – din vaskevirksomhed kører problemfrit, selv ved høj kapacitetsudnyttelse.
Problemfri tilgængelighed
Tekniske fejl kan uventet bremse vaskeprocessen. CarWash Assist overtager vedligeholdelsen og fejlretningen af dit bilvaskeanlæg på afstand, så problemer opdages på et tidligt tidspunkt og udbedres hurtigt – før de får varig indflydelse på driften. Dine medarbejdere kan koncentrere sig om den daglige drift.
Optimale kundeoplevelser
Under ideelle betingelser er en bilvask ubesværet og intuitiv. Men hvad nu, hvis en kunde placerer sit køretøj forkert, og vasken ikke starter? CarWash Assist tilbyder øjeblikkelig hjælp via fjernsupport – for en problemfri vaskeoplevelse uden frustrationer, selv i spidsbelastningsperioder. WashTecs eksperter sørger for, at hver vask forbliver en positiv oplevelse.
Maksimal oppetid
opdag ting tidligt, før kunderne gør det - CarWash Assist kan se dit anlæg i realtid og afhjælpe fejl eller foretage opdateringer. Det betyder, at problemer med anlægget kan opdages hurtigt, at din vaskevirksomhed forbliver pålidelig i drift, og at dine kunder altid er tilfredse.
Mere sikkerhed
CarWash Assist fører kunderne sikkert gennem vaskeprocessen. Skulle der alligevel en gang være opstået en skade, har CarWash Assist dokumenteret vaskeprocessen i fuldt omfang, så indehavere i tilfælde af en klage hurtigt og utvetydigt kan bevise, om en hændelse er sket i deres system.
Klar til den digitale vaskeforretning – med fjernstyret drift
CarWash Assist er den ideelle tilføjelse til din digitale forretningsmodel: Flere og flere kunder bruger on-demand-tjenester, f.eks. app-tjenester som EasyCarWash PRO eller integrerede tjenester i deres InCar Entertainment system, til at booke deres bilvask fleksibelt og bekvemt. Indehavere, der ønsker at udnytte dette potentiale fuldt ud, har brug for en digital bilvask, der er tilgængelig døgnet rundt – uden permanent tilstedeværelse af personale på stedet.
EasyCarWash PRO
Få rådgivning nu
Find ud af, hvordan du kan bruge CarWash Assist til at gøre din vaskeforretning mere effektiv, inspirere dine kunder og fremtidssikre din virksomhed.
Kontakt